Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý - Bùi Mạnh Trường

Nội dung text: Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý - Bùi Mạnh Trường

1. HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM MIS
2. BÙI MẠNH TRƯỜNG buimanhtruong@gmail.com 0909 171 271
3. Phương pháp đánh giá Kiểm tra 15% + 15% Hình thức : Bài tập Nhóm Tự luận Thi 70% Hình thức : Trắc nghiệm
4. CHƯƠNG I TỔNG QUAN MIS
5. A MIS is a structure of inter-related elements that collects, organizes, & communicates data to managers so they may plan, control, make decisions, & evaluate performance A MIS emphasizes satisfying internal demands for information rather than external demands. In most modern organizations, the MIS is computerized for ease of access to information, reliability of input & processing & ability to simulate outcomes of alternative situations. Bùi Mạnh Trường
6. 1. Các khái niệm cơ bản : Hệ thống Thông tin Quản lý Bùi Mạnh Trường
7. Hệ thống + Khái niệm : Hệ thống là một tập hợp gồm nhiều phần tử tương tác, có các mối quan hệ ràng buộc lẫn nhau & cùng hoạt động hướng tới một mục tiêu chung thông qua chấp thuận các đầu vào, biến đổi có tổ chức để tạo kết quả đầu ra Hệ thống là tập hợp các phần tử hay đối tượng trên đó thực hiện một hay nhiều quan hệ (Relation) cho trước với những tính chất (Property) nhất định Ví dụ : - Hệ thống cơ sở hạ tầng, cơ sở thượng tầng - Hệ thống đèn giao thông Tp Hồ Chí Minh - Hệ thống an ninh, tình báo, chính trị - Hệ thống bán lẻ, bán sỉ, phân phối - Hệ thống bài tiết, hô hấp, cơ bắp Bùi Mạnh Trường
8. Hệ thống + Tính trồi (emergence) “những sự thay đổi về lượng dẫn đến những sự thay đổi về chất” + Sự hỗn loạn (chaos) - Tính chất : + Mối quan hệ giữa các phần tử có tính tác động qua lại ảnh hưởng với nhau + Mọi sự thay đổi về lượng hay về chất của một phần tử nào đó đều làm ảnh hưởng tới phần tử khác của hệ thống. Ngược lại, mọi sự thay đổi về lượng hay về chất của hệ thống đều có thể làm ảnh hưởng đến các phần tử của hệ thống đó + Khi sắp xếp các phần tử của hệ thống theo một cách nào đó, hệ thống sẽ có tính trồi, đó là khả năng mà một phần tử đứng riêng sẽ không thể tạo ra được Bùi Mạnh Trường
9. - Quản lý Quản lý là các hoạt động đưa các cá nhân trong tổ chức làm việc cùng nhau nhằm thực hiện & hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức hiểu quả nhất & trên cơ sở sử dụng các nguồn tài nguyên của tổ chức một cách “kinh tế” nhất Quản lý chính là quá trình ra quyết định Các vấn đề cần phải quyết định bao gồm : - Có cấu trúc : Vấn đề được giải quyết theo quy trình rõ ràng - Không có cấu trúc : Vấn đề được giải quyết bởi nhiều cách khác nhau nhưng khó chọn được cách tốt nhất. Tính đúng đắn của sự lựa chọn chỉ có thể đánh gia chính xác sau một thời gian dài Bùi Mạnh Trường
10. - Thông tin Dữ liệu - Là các giá trị phản ánh sự vật, hiện tượng trong thế giới khách quan như tín hiệu vật lý, con số, biểu tượng - Là các giá trị thô, chưa có ý nghĩa với người sử dụng. - Được biểu diễn dưới nhiều dạng khác nhau như âm thanh, văn bản, hình ảnh - Nhận giá trị trong một miền xác định - Dữ liệu trong MIS là các tín hiệu vật lý được mã hóa theo các hệ cơ số của máy vi tính - Dữ liệu của MIS hầu hết đều có tính cấu trúc -> Khái niệm dữ liệu hẹp hơn khái niệm về thông tin -> Dữ liệu là cơ sở của Thông tin vì thế nói đến Thông tin là nói đến Dữ liệu Bùi Mạnh Trường
11. - Thông tin Thông tin - Là tất cả những gì mang lại hiểu biết cho con người - Là ý nghĩa được rút ra từ dữ liệu thông qua quá trình xử lý - Thông tin chỉ có ích khi gặp nhu cầu thật sự & được thu nhận, tổ chức & phân phối có phương pháp - Là nguồn tài nguyên quan trọng & to lớn cần được khai thác, xử lý - Đặc điểm của Thông tin được coi là có giá trị : 1. Số lượng 5. Tính chính xác 2. Sự phù hợp 6. Tính kịp thời 3. Phạm vi sử dụng 7. Tính tương thích 4. Liên quan 8. Hình thức diễn đạt Bùi Mạnh Trường
12. - Thông tin Dữ liệu + Thông tin viết + Thông tin nói + Thông tin hình ảnh Thông tin + Thông tin khác Thông tin = Dữ liệu + Xử lý Xử lý Thông tin Xử lý Dữ liệu Tri thức Bùi Mạnh Trường
13. Vai trò của MIS Hỗ trợ các chiến lược lợi thế cạnh tranh Hỗ trợ việc ra quyết định kinh doanh Hỗ trợ các quy trình nghiệp vụ & các hoạt động kinh doanh Bùi Mạnh Trường
14. Các thành phần của MIS Bùi Mạnh Trường
15. Quá trình xử lý thông tin đã phát triển qua 3 giai đoạn tương ứng với sự phát triển về Khoa học công nghệ, đặc biệt là lĩnh vực Công nghệ thông tin Giai đoạn 1 : Hệ thống xử lý thông tin thủ công Giai đoạn 2 : Hệ thống xử lý thông tin tin học hóa từng phần Giai đoạn 3 : Hệ thống xử lý thông tin tin học hóa đồng bộ Các phương thức xử lý thông tin bằng máy tính 1. Xử lý theo lô (Patch processing) 2. Xử lý trực tuyến (Online processing) 3. Xử lý giao dịch (Transaction processing) Bùi Mạnh Trường
16. Bùi Mạnh Trường
17. Q&A Bùi Mạnh Trường
18. Bùi Mạnh Trường