Đề thi tốt nghiệp Cao đẳng nghề khóa 3 (2009-2012) Thực hành nghề Hướng dẫn du lịch - Mã đề thi: HDDL - TH 12

Nội dung text: Đề thi tốt nghiệp Cao đẳng nghề khóa 3 (2009-2012) Thực hành nghề Hướng dẫn du lịch - Mã đề thi: HDDL - TH 12

1. CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH MÔN THI: THỰC HÀNH NGHỀ Mã đề thi: HDDL - TH 12 Hình thức thi: Vấn đáp Thời gian: 60 phút (50 phút chuẩn bị và 10 phút trình bày ) ĐỀ BÀI Bài TH số 1 (20 điểm): Thực hành xử lý tình huống khi thực hiện chương trình du lịch: Khi đưa khách đi mua sắm, HDV nghe được một người bán hàng ở quầy khác nói nhỏ với một số người khách của mình: “Mua bên hàng kia giá cao vì phải trả tiền hoa hồng cho HDV” Bài TH số 2 (50 điểm): Viết dàn bài và thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Miếu bà chúa Xứ ở núi Sam (An Giang) trên phương tiện vận chuyển. Bài TH số 3 (30 điểm): Câu hỏi tự chọn của các trường (Sinh viên không sử dụng tài liệu, cán bộ coi thi không giải thích gì thêm) . .,ngày .tháng năm DUYỆT HỘI ĐỒNG THI TN TIỂU BAN RA ĐỀ THI
2. CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐÁP ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH MÔN THI: THỰC HÀNH NGHỀ Mã đề thi: DA HDDL - TH 12 Bài TH số 1 (20 điểm): Thực hành xử lý tình huống khi thực hiện chương trình du lịch: Khi đưa khách đi mua sắm, HDV nghe được một người bán hàng ở quầy khác nói nhỏ với một số người khách của bạn: “Mua bên hàng kia giá cao vì phải trả tiền hoa hồng cho HDV” Thứ Nội dung Điểm tự Thực hành xử lý tình huống khi thực hiện chương trình du lịch: Khi đưa khách đi mua sắm, HDV nghe được một người bán hàng 1 ở quầy khác nói nhỏ với một số người khách của bạn: “Mua bên 20 hàng kia giá cao vì phải trả tiền hoa hồng cho HDV” - Hướng dẫn viên nên bình tĩnh, khéo léo, vô tư, khách quan hơn 4 trong việc tư vấn mua sắm của khách - Coi như HDV không nghe được câu nói trên của người bán 4 hàng, khéo léo gợi ý cho khách tham khảo giá của một số quầy hàng khác - Chỉ nên tư vấn, không nên tham gia vào sự quyết định mua hay 4 không mua của khách - HDV không nhất thiết phải theo đoàn trong suốt quá trình mua 4 sắm của khách - Sự vô tư, khách quan của HDV khiến khách sẽ nghỉ đúng về 4 bạn Bài TH số 2 (50 điểm): Viết dàn bài và thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Miếu bà chúa Xứ ở núi Sam (An Giang) trên phương tiện vận chuyển.
3. Thứ Nội dung Điểm tự Viết dàn bài và thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về 2 Miếu bà chúa Xứ ở núi Sam (An Giang) trên phương tiện vận 50 chuyển. a. Dàn ý bài thuyết minh 20 *Mở đầu - Chào mừng khách 3 - Giới thiệu lý do tham quan điểm, tạo sự hấp dẫn và hứng thú cho khách * Quá trình hình thành và những biến đổi: - Truyền thuyết về Bà chúa xứ - Quá trình xây dựng: + Ban đầu miếu Bà Chúa Xứ Núi Sam được cất bằng tre lá + Năm 1870, miếu được xây dựng lại bằng gạch hồ ô dước. + Năm 1962, ngôi miếu được tu sửa bằng đá miếng và lợp 3 ngói âm dương + Năm 1965, Hội quý tế cho xây nới rộng nhà khách và làm hàng rào nhà chính điện của ngôi miếu + Năm 1972, ngôi miếu được tái thiết lớn và hoàn thành vào năm 1976, tạo nên dáng vẻ như hiện nay * Giới thiệu kiến trúc ngôi miếu: + Vị trí + Kiến trúc: kiểu kiến trúc, mái, tường, cửa, chính điện, + Tượng Bà * Lễ Cúng tại Lễ hội vía Bà: + Thời gian + Lễ tắm Bà 10 + Lễ Túc yết + Lễ Xây chầu + Lễ Chánh tế + Lễ Hồi sắc * Giá trị của Miếu Bà Chúa xứ: + Giá trị kiến trúc + Giá trị văn hóa, tâm linh * Kết: - Tóm tắt những thông tin đã cung cấp 2 - Những quy định tại điểm tham quan - Kế hoạch tiếp theo b. Trình bày bài thuyết minh 30 b1: Nội dung trình bày: Đủ, chính xác, cân đối về thông tin 10
4. b2.Tác phong trình bày: trang phục, tư thế chững chạc, tự tin, giao lưu tốt, sử dụng ngôn ngữ biểu cảm hợp lý 10 c. Ngôn ngữ nói: Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, tốc độ và âm lượng vừa phải, sử dụng từ ngữ hợp lý. 10 Bài TH số 3 (30 điểm): Câu hỏi tự chọn của các trường