Bài giảng môn Quản trị kinh doanh quốc tế - Chương 8: Chiến lược sản xuất quốc tế

Nội dung text: Bài giảng môn Quản trị kinh doanh quốc tế - Chương 8: Chiến lược sản xuất quốc tế

1. CHCHÖÖÔNGÔNG 8:8: CHIECHIEÁNÁN LLÖÖÔÔÏCÏC SASAÛNÛN XUAXUAÁTÁT QUOQUOÁCÁC TETEÁÁ 1.1. KhaKhaùùii nienieämäm 2.2. NhNhööõngõng aaùpùp llöïöïcc khikhi MNCMNC ththöïöïcc hiehieäänn chiechieáánn llööôôïïcc sasaûnûn xuaxuaátát quoquoácác teteáá 3.3. ChieChieáánn llööôôïïcc sasaûnûn xuaxuaáátt quoquoácác teteáá 1
2. 1.1. KHAKHAÙIÙI NIENIEÄMÄM QuaQuaûnûn tròtrò chiechieánán llööôôïcïc sasaûûnn xuaxuaátát chuchuùù trotroïngïng hiehieäuäu quaquaûû ssöûöû duduïngïng laolao ññooängäng vavaøø vovoán,án, quanquan taâmtaâm R&D,R&D, totoåå chchöùöùcc ththöïöïcc hiehieänän sasaûnûn phaphaåmåm mômôùiùi thathaønhønh coâng,coâng, giagia taêngtaêng lôlôïiïi ííchch cucuûaûa sasaûnûn phaphaåmåm 2
3. 1.1. KHAKHAÙIÙI NIENIEÄMÄM (tt)(tt) SoSo sasaùnhùnh hoahoaïtït ññooängäng QTSXQTSX cucuûaûa MNCMNC vavaøø coângcoâng tyty nonoääii ññòaòa ƒƒ GioGioángáng nhaunhau –– ssöûöû duduïngïng cocoùù hiehieäuäu quaquaûû laolao ññooängäng vavaøø vovoán,án, quanquan taâmtaâm RR && D,D, giagia taêngtaêng hiehieäuäu quaquaûû sasaûnûn xuaxuaátát vavaøø dòchdòch vuvuï,ï, giagiaûmûm thiethieåuåu cacaùcùc chichi phphíí ññieieàuàu hahaønh,ønh, ƒƒ KhaKhaùcùc nhaunhau ƒ Coâng ty noäi ñòa – vieäc ra quyeát ñònh chæ bò phuï thuoäc quy ñònh Chính phuû moät nöôùc ƒ MNC – vieäc ra quyeát ñònh bò aûnh höôûng bôûi aùp löïc Chính phuû nöôùc sôû taïi – aùp löïc veà chieán löôïc hoaït ñoäng, lao ñoäng, tieàn löông, taøi chính. 3
4. 2. NHÖÕNGÕNG AAÙÙP LÖÏC KHI MNC THÖÏC HIEÄÄN CLÖÔÏÏC SAÛÛN XUAÁÁT QUOÁÁC TEÁÁ 2.1.2.1. AAùpùp llöïöïcc aaûnhûnh hhööôôûngûng ññeeánán mumuïcïc tieâutieâu chichi phphíí 2.2.2.2. AAùùpp llöïöïcc aaûnhûnh hhööôôûngûng ññeeánán vavaánán ññeeàà tataøøii chchíínhnh 4
5. 2.1.2.1. AAÙPÙP LLÖÏÖÏCC AAÛNHÛNH HHÖÖÔÔÛNGÛNG ÑÑEEÁNÁN MUMUÏÏCC TIEÂUTIEÂU CHICHI PHPHÍÍ ƒƒ NhieNhieàuàu chiechieánán llööôôïcïc cucuûaûa MNCMNC bòbò chchææ trtrííchch ƒƒ HoHoäiäi nhanhaäpäp ngngööôôïcïc chiechieàuàu (Backward(Backward Integration)Integration) ÆÆ khoângkhoâng ssöûöû duduïngïng nguonguoànàn llöïöïcc ññòaòa phphööôngông ƒƒ HoHoäiäi nhanhaäpäp veveàà phphííaa trtrööôôùcùc (Forward(Forward Integration)Integration) ÆÆ ññooàngàng nhanhaátát thòthò hiehieáu,áu, totoånån hahaïiïi ññaaëcëc trtrööngng quoquoácác giagia ƒƒ HoHoäiäi nhanhaäpäp ngangngang (Horizontal(Horizontal Integration)Integration) ÆÆ aaûnhûnh hhööôôûngûng ssöïöï totoànàn tataïiïi cucuûaûa coângcoâng tyty ññòaòa phphööôngông 5
6. 2.1.2.1. AAÙPÙP LLÖÏÖÏCC AAÛNHÛNH HHÖÖÔÔÛNGÛNG ÑÑEEÁNÁN MUMUÏÏCC TIEÂUTIEÂU CHICHI PHPHÍÍ (tt)(tt) ƒƒ LaoLao ññooängäng vavaøø llööôngông ƒƒSSöûöû duduïngïng nguonguoànàn laolao ññooängäng ññòaòa phphööôngông ƒƒHuaHuaánán luyeluyeänän nhanhaøø quaquaûnûn tròtrò ññòaòa phphööôngông ƒƒCaCaûiûi thiethieänän moâimoâi trtrööôôøngøng sasaûûnn xuaxuaátát ññòaòa phphööôngông ÆÆChiChi phphíí sasaûnûn xuaxuaátát caocao 6
7. 2.2.2.2. AAÙPÙP LLÖÏÖÏCC AAÛNHÛNH HHÖÖÔÔÛNGÛNG ÑÑEEÁNÁN VAVAÁNÁN ÑÑEEÀÀ TATAØØII CHCHÍÍNHNH ƒƒ LLöïöïaa chochoïnïn nguonguoànàn vayvay ññòaòa phphööôngông hayhay quoquoácác teteáá ƒƒ RuRuûiûi roro veveàà traotrao ññooååii ngoangoaïïii teteää,, thuethueáá,, ssöïöï kiekieååmm soasoaùùtt cucuûûaa ññòaòa phphööôngông 7
8. 2. NHÖÕNGÕNG AAÙPÙ LÖÏC KHI MNC THÖÏC HIEÄNÄ CLSX QUOÁCÁ TEÁÁ (tt) ⇒⇒ ÑÑeeåå khakhaécéc phuphuïcïc nhnhööõngõng aaùpùp llöïöïcc treân,treân, MNCMNC ssöûöû duduïngïng cacaùcùc chiechieánán llööôôïcïc sasaûnûn xuaxuaát,át, gogoàmàm ƒ Hoaït ñoäng R & D, ñoåi môùi ƒ Caùc kyõ thuaät tính toaùn chi phí ƒ Söû duïng nguoàn taøi nguyeân quoác teá ƒ Caùc hoaït ñoäng kieåm soaùt toàn kho 8
9. 3.3. CHIECHIEÁNÁN LLÖÖÔÔÏÏCC SASAÛNÛN XUAXUAÁTÁT QUOQUOÁCÁC TETEÁÁ 3.1.3.1. NghieânNghieân ccöùöùu,u, phaphaùtùt trietrieånån vavaøø ññooåiåi mômôùiùi 3.2.3.2. QuyeQuyeátát ññònhònh ññònhònh vòvò sasaûnûn xuaxuaátát 3.3.3.3. QuyeQuyeátát ññònhònh veveàà nguonguoànàn llöïöïcc 3.4.3.4. QuaQuaûnûn tròtrò cungcung öùöùngng 3.5.3.5. PhaPhaùtùt trietrieånån dòchdòch vuvuïï 9
10. 3.1.3.1. NGHIEÂNNGHIEÂN CCÖÙÖÙU,U, PHAPHAÙTÙT TRIETRIEÅNÅN VAVAØØ ÑÑOOÅÅII MÔMÔÙÙII ChieChieánán llööôôïcïc sasaûnûn xuaxuaátát hhööõuõu hiehieäuäu phaphaûiûi babaétét ññaaàuàu babaèngèng ƒƒ HoaHoaïtït ññooängäng phaphaùtùt trietrieånån sasaûnûn phaphaåmåm mômôùiùi ƒƒ CaCaûiûi thiethieäänn sasaûnûn phaphaåmåm // dòchdòch vuvuïï hiehieänän cocoùù ⇒⇒ NghieânNghieân ccöùöùu,u, phaphaùtùt trietrieånån vavaøø ññooåiåi mômôùiùi 10
11. 3.1.3.1. NGHIEÂNNGHIEÂN CCÖÙÖÙU,U, PHAPHAÙTÙT TRIETRIEÅNÅN VAVAØØ ÑÑOOÅÅII MÔMÔÙÙII ¾ Phaùùt trieånå saûnû phaåmå môùùi ƒ Töï nghieân cöùu hoaëc döïa vaøo ngöôøi khaùc ƒ Lieân minh ñeå saûn xuaát vaø tìm thò tröôøng ¾ Toáác ñoää phaùùt trieåån saûûn phaååm môùùi – söû duïïng moäät heää thoángá caùùc nhaân toáá ñaåyå nhanh toáác ñoää thaâm nhaääp thò tröôøngø ƒ Baûo ñaûm chaát löôïng vaø hình thöùc saûn phaåm (giaûm caùc khieám khuyeát) ƒ Ñaåy maïnh vieäc giao haøng ⇒ Phöông phaùùp – ñaët troïng taâm vaøo thieát keá saûn phaåm vaø laäp keá hoaïch cho vieäc ñieàu haønh saûn xuaát ⇒ Kyõ thuaätä ñoàngà boää – caùc nhaø thieát keá, kyõ thuaät, saûn xuaát cuøng laøm vieäc. Phöông phaùp höõu duïng, vì ƒ Saûn phaåm ñöôïc thieát keá kyõ löôõng, ít thay ñoåi ⇒ nhanh choùng ñöa vaøo thò tröôøng ƒ Chi phí söûa ñoåi saûn phaåm trong quaù trình saûn xuaát raát cao ⇒ giaûm thieåu chi phí 11
12. 3.2.3.2. QUYEQUYEÁTÁT ÑÑÒNHÒNH ÑÑÒNHÒNH VÒVÒ SASAÛÛNN XUAXUAÁTÁT 3.2.1.3.2.1. MuMuïcïc tieâutieâu 99ToToáiái thiethieåuåu hohoùaùa chichi phphíí 99CaCaûiûi tietieánán chachaátát llööôôïngïng sasaûnûn phaphaåmåm 3.2.2.3.2.2. NhNhööõngõng yeyeáuáu totoáá aaûnhûnh hhööôôûngûng 99NhNhööõngõng yeyeáuáu totoáá cucuûaûa quoquoácác giagia ƒ Kinh teá, chính trò, vaên hoaù ƒ Raøo caûn thöông maïi, nhöõng qui ñònh veà FDI ƒ Tæ giaù mong ñôïi trong töông lai 12
13. 3.2.3.2. QUYEQUYEÁTÁT ÑÑÒNHÒNH ÑÑÒNHÒNH VÒVÒ SASAÛNÛN XUAXUAÁTÁT (tt)(tt) 99 NhNhööõngõng yeyeááuu totoáá kyõkyõ thuathuaätät ƒ Chi phí coá ñònh ƒ Qui moâ hieäu quaû toái thieåu cuûa ñaàu ra (The Minimum Effective Scale of Output) ƒ Kyõ thuaät saûn xuaát linh hoaït (Flexible Manufacturing Technology or Lean Production) 99 NhNhööõngõng yeyeááuu totoáá sasaûnûn phaphaåmåm ƒ Tæ leä giöõa giaù trò vaø troïng löôïng cuûa saûn phaåm (The Product’s Value-to-weight Ratio) ƒ Tính chaát nhu caàu 13
14. 3.2.3.2. QUYEQUYEÁTÁT ÑÑÒNHÒNH ÑÑÒNHÒNH VÒVÒ SASAÛNÛN XUAXUAÁTÁT (tt)(tt) 3.2.3.3.2.3. ÑÑònhònh vòvò sasaûûnn xuaxuaátát (Locating(Locating ManufacturingManufacturing Facilities)Facilities) CoCoùù 22 chiechieáánn llööôôïïcc côcô babaûn:ûn: i.i. ChieChieáánn llööôôïïcc tataäpäp trungtrung –– tataäpäp trungtrung cacaùùcc hoahoaïïtt ññooäängng tataïïii momoäätt hoahoaëcëc vavaøøii ññòaòa ññieieåmåm thuathuaäänn lôlôïïii nhanhaáátt vavaøø babaétét ññaaàuàu ttöøöø ññaâyaây phuphuïïcc vuvuïï toatoaøønn boboää thòthò trtrööôôøngøng thetheáá giôgiôùùii ii.ii. ChieChieáánn llööôôïïcc phaânphaân tataùùnn –– phaânphaân tataùnùn cacaùùcc hoahoaïïtt ññooäängng ôôûû nhienhieàuàu khukhu vvöïöïc,c, nhienhieààuu quoquoácác giagia khakhaùùcc nhaunhau vavaøø gagaànàn nhnhööõngõng thòthò trtrööôôøngøng chuchuûû yeyeáuáu 14
15. 3.3.3.3. QUYEQUYEÁTÁT ÑÑÒNHÒNH VEVEÀÀ NGUONGUOÀÀNN LLÖÏÖÏCC 3.3.1.3.3.1. SaSaûnûn xuaxuaátát 3.3.2.3.3.2. MuaMua 3.3.3.3.3.3. LieânLieân minhminh vôvôùiùi nhanhaøø cungcung cacaápáp 15
16. 3.3.1.3.3.1. SASAÛÛNN XUAXUAÁTÁT MNCMNC theotheo chiechieáánn llööôôïcïc hohoäiäi nhanhaäpäp dodoïïcc sasaûnûn xuaxuaáátt tataátát cacaûû cacaùcùc boboää phaphaäänn trongtrong sasaûnûn phaphaåmåm ÖÖuu ññieieååm:m: ƒƒ ChiChi phphíí thathaápáp ƒƒ ÑÑaaàuàu ttöö mamaùyùy momoùc,ùc, kyõkyõ thuathuaätät ññeeåå tataïoïo lôlôïïii thetheáá cacaïnhïnh tranhtranh ƒƒ BaBaûoûo veveää quyequyeànàn sôsôûû hhööõuõu kyõkyõ thuathuaätät ƒƒ HoaHoaønøn thiethieänän lòchlòch lalaømøm vievieäcäc chichi tietieátát vavaøø lieânlieân tutuïcïc NhNhööôôïïcc ññieieååm:m: ƒƒ CôCô cacaáuáu totoåå chchöùöùcc lôlôùn,ùn, khokhoùù ññieieààuu hahaønh,ønh, kiekieååmm soasoaùùtt hiehieäuäu quaquaûû ƒƒ NhaNhaøø cungcung cacaápáp nonoäiäi boboää yyûû lalaïïii vvìì luoânluoân cocoùù khakhaùùchch hahaøøngng babaétét buobuoäcäc (captive(captive customer)customer) khoângkhoâng quanquan taâmtaâm ññaaàuàu ttöö giagiaûmûm chichi phphíí 16
17. 3.3.1.3.3.1. SASAÛÛNN XUAXUAÁTÁT (tt)(tt) ƒƒ SaSaûnûn xuaxuaátát hahaøngøng hohoùaùa ƒ Chi phí – giaûm chi phí baèng caùch ƒGia taêng hieäu quaû quaù trình saûn xuaát – söû duïng kyõ thuaät caûi tieán ƒTìm nguoàn lao ñoäng giaù reû ƒXaùc ñònh giaù caû muïc tieâu saûn phaåm tröôùc khi thieát keá, tính toaùn kyõ thuaät, xaùc ñònh giaù cung caáp ƒTính toaùn giaù caû saûn phaåm trong toång theå nhieàu saûn phaåm khaùc nhau coù lieân quan. 17
18. 3.3.1.3.3.1. SASAÛÛNN XUAXUAÁTÁT (tt)(tt) ƒƒ SaSaûnûn xuaxuaátát hahaøngøng hohoùùaa ƒ Chaát löôïng – yeáu toá quyeát ñònh thaønh coâng MNC ƒ Caûi tieán lieân tuïc ƒ Ñaàu tö cho R & D ƒ Quaù trình saûn xuaát, kyõ thuaät vaø thieát keá caùc chi tieát phaûi ñaûm baûo tính ñoàng boä cuûa caùc boä phaän vaø ñoä beàn cuûa saûn phaåm 18
19. 3.3.1.3.3.1. SASAÛÛNN XUAXUAÁTÁT (tt)(tt) ƒƒ HeHeää thothoángáng sasaûnûn xuaxuaátát ƒ Ñòa ñieåm – cô sôû haï taàng, chi phí lao ñoäng, nguoàn nguyeân lieäu thoâ, nöôùc, naêng löôïng, heä thoáng thoâng tin lieân laïc vaø vaän chuyeån ƒ Toå chöùc lao ñoäng – taùc ñoäng hieäu quaû quaù trình saûn xuaát ƒ Quaûn lyù nguyeân nhieân lieäu – laäp keá hoaïch ñieàu phoái nguyeân nhieân lieäu khi naøo? ôû ñaâu? bao nhieâu? ƒ Quaûn lyù haøng döï tröõ – ñaûm baûo quaù trình saûn xuaát lieân tuïc vaø chi phí haøng toàn kho min 19
20. 3.3.2.3.3.2. MUAMUA ÖÖuu ññieieååmm ƒƒ SSöïöï linhlinh ññooängäng cocoùù ttíínhnh chiechieánán llööôôïcïc ƒƒ ChiChi phphíí thathaápáp ƒƒ BuBuøø ññaaépép (offsets)(offsets) –– ssöûöû duduïngïng nhanhaøø cungcung cacaápáp ôôûû quoquoácác giagia khakhaùc,ùc, MNCMNC cocoùù thetheåå giagiaønhønh theâmtheâm ññônôn ññaaëtët hahaøngøng tataïiïi quoquoácác giagia ññooùù NhNhööôôïcïc ññieieåmåm ƒƒ NhaNhaøø cungcung cacaápáp khoângkhoâng ññaaàuàu ttöö vavaøoøo nhnhööõngõng kyõkyõ thuathuaätät chuyeânchuyeân moânmoân caocao ƒƒ KhiKhi thaythay ññooåiåi nguonguoànàn cungcung khokhoùù thaythay thetheáá lalaømøm MNCMNC totoánán chichi phphíí vavaøø thôthôøiøi giangian ƒƒ NhaNhaøø cungcung cacaápáp cocoùù thetheåå chiechieámám ññoaoaïtït kyõkyõ thuathuaätät hoahoaëcëc babaùnùn chocho cacaïnhïnh tranhtranh ƒƒ LòchLòch lalaømøm vievieäcäc phphöùöùcc tataïpïp 20
21. 3.3.3.3.3.3. LIEÂNLIEÂN MINHMINH CHIECHIEÁNÁN LLÖÖÔÔÏÏCC VÔVÔÙÙII NHANHAØØ CUNGCUNG CACAÁPÁP LieânLieân minhminh chiechieánán llööôôïcïc vôvôùiùi nhanhaøø cungcung cacaápáp (Strategic(Strategic AlliancesAlliances withwith Supplies)Supplies) –– nhanhaèmèm tataïoïo ssöïöï tintin cacaäyäy gigiööõaõa MNCMNC vavaøø nhanhaøø cungcung cacaápáp thoângthoâng quaqua nhnhööõngõng thothoûaûa thuathuaänän veveàà muamua babaùnùn trongtrong thôthôøiøi giangian dadaøøii ÆÆ NhaNhaøø cungcung cacaápáp ññaaààuu ttöö vavaøoøo kyõkyõ thuathuaätät chuyeânchuyeân moânmoân caocao ññeeåå phuphuïcïc vuvuïï MNCMNC ÆÆ NhaNhaøø cungcung cacaápáp cucuøngøng phaphaùtùt trietrieånån vavaøø chiachia seseûû thathaønhønh coângcoâng neânneân cocoùù tratraùchùch nhienhieämäm hônhôn 21
22. 3.4.3.4. QUAQUAÛÛNN TRÒTRÒ CUNGCUNG ÖÙÖÙNGNG QuaQuaûnûn tròtrò cungcung öùöùngng (Materials(Materials ManagementManagement –– Logistics),Logistics), baobao gogoàmàm nhnhööõngõng hoahoaïtït ññooängäng cacaànàn thiethieátát ññeeåå ñöñöaa nguyeânnguyeân vavaätät lielieäuäu ññeeánán vòvò trtríí sasaûnûn xuaxuaát,át, ñöñöaa rara heheää thothoángáng phaânphaân phophoáiái chocho ngngööôôøiøi ssöûöû duduïngïng MuMuïcïc tieâutieâu ƒƒ ÑÑaaïtït chichi phphíí thathaápáp nhanhaátát babaèngèng cacaùchùch totoátát nhanhaátát ƒƒ GiuGiuùpùp coângcoâng tyty tataïoïo lôlôïiïi thetheáá cacaïnhïnh tranhtranh babaèèngng dòch vuï vöôït troäi cho khaùch haøng dòch vuï vöôït troäi cho khaùch haøng 22
23. 3.4.3.4. QUAQUAÛNÛN TRÒTRÒ CUNGCUNG ÖÖÙÙNGNG (tt)(tt) ƒƒ VaVaänän chuyechuyeånån ƒƒ GGöûöûii hahaøngøng babaèngèng ñöñöôôøngøng biebieånån – 3 loaïi thoâng duïng ƒTaøu container – tieâu chuaån hoùa, xeáp dôõ ñôn giaûn ƒTaøu chuyeân duïng – haøng coàng keành, ñaëc bieät ƒTaøu RORO (Roll-on-Rooff) – chôû caùc loaïi xe taûi Æ Khoù khaên – thieáu caûng, thieáu dòch vuï cung öùng ôû caûng 23
24. 3.4.3.4. QUAQUAÛÛNN TRÒTRÒ CUNGCUNG ÖÙÖÙNGNG (tt)(tt) ƒƒ VaVaänän chuyechuyeånån ƒƒGGöûöûii hahaøngøng babaèngèng ñöñöôôøngøng hahaøngøng khoângkhoâng ƒSöû duïng haøng giaù trò cao ƒThôøi gian vaän chuyeån ngaén Æ Khoù khaên – chi phí cao 24
25. 3.4.3.4. QUAQUAÛÛNN TRÒTRÒ CUNGCUNG ÖÙÖÙNGNG (tt)(tt) ƒƒ CaCaùùcc yeyeááuu totoáá chochoïïnn llöïöïaa ƒƒ ThôThôøøii giangian – xem xeùt ƒ Khaû naêng hö haïi saûn phaåm ƒ Vieäc boå sung haøng hoùa döï tröõ coù tính caáp thieát khoâng? ƒƒ ÑÑooää tintin cacaääyy – aûnh höôûng bôûi ñieàu kieän töï nhieân ƒƒ ChiChi phphíí ƒ Ñöôøng haøng khoâng – chi phí cao Æ thôøi gian giao haøng yeâu caàu nhanh ƒ Ñöôøng bieån – chi phí thaáp hôn Æ thôøi gian giao haøng daøi, khoâng gaáp 25
26. 3.4.3.4. QUAQUAÛÛNN TRÒTRÒ CUNGCUNG ÖÙÖÙNGNG (tt)(tt) ƒƒ CaCaùcùc yeyeáuáu totoáá chochoïnïn llöïöïaa ƒƒ CaCaùcùc nhaânnhaân totoáá phiphi kinhkinh teteáá – quy ñònh Chính phuû ƒƒ ÑÑooùngùng gogoùiùi hahaøngøng hohoùaùa – taùc ñoäng tröïc tieáp ñeán chi phí ƒGiaûm chi phí xeáp dôõ haøng ƒGiaûm ruûi ro maát caép, maát troäm ƒƒ DDöïöï trtrööõ õ hahaøngøng hohoùaùa – caàn thieát, tröôùc khi chuyeân chôû ƒKho haøng coâng coäng ƒKho töï xaây 26
27. 3.4.3.4. QUAQUAÛÛNN TRÒTRÒ CUNGCUNG ÖÙÖÙNGNG (tt)(tt) Trieátá lyùù toààn kho “Vöøa Kòp Luùùc” (Just-in-Time - JIT) Trieátá lyùù: kinh teáá hoùùa trong döï tröõ,õ, kiekieååm soaùùt chi phí toààn kho JIT: ñöa nguyeân vaäät lieääu, caùùc boää phaään ñeáán nôi saûûn xuaáát ñuùùng luùùc ñeåå ñi vaøøo tieáán trình saûûn xuaáát ngay, vaøø giao haøøng lieààn cho khaùùch haøøng Öu ñieååm: ƒ Tieát kieäm chi phí do taêng toác ñoä quay voøng haøng döï tröõ, giaûm chi phí löu kho, thueâ kho ƒ Caûi thieän chaát löôïng saûn phaåm nhanh choùng, phaùt hieän ngay khieám khuyeát Nhöôïïc ñieååm: ƒ Phuï thuoäc chaát löôïng phuïc vuï cuûa nguoàn cung caáp, vaän chuyeån ƒ Khoù phuïc vuï nhu caàu gia taêng nhanh choùng ƒ Caàn söï uûng hoä ñoàng taâm cuûa nhaø cung caáp vaø coâng nhaân 27
28. 3.5.3.5. PHAPHAÙTÙT TRIETRIEÅNÅN DÒCHDÒCH VUVUÏÏ MNCMNC quyequyeáátt ññònhònh ƒƒ SSöïöï ttööôngông quanquan gigiööõaõa sasaûûnn phaphaåmåm vavaøø dòchdòch vuvuïï –– xemxem xexeùùtt chiechieáánn llööôôïïcc MNCMNC phaphaûûii hhööôôùngùng theotheo momoäätt sasaûûnn phaphaåmåm,, momoäätt dòchdòch vuvuï,ï, hayhay cacaûû haihai ƒƒ MMöùöùcc ññooää lylyùù ttööôôûûngng cucuûaûa dòchdòch vuvuïï –– tutuøøyy thuothuoäcäc ññaaëcëc ttíínhnh ttöøöøngng thòthò trtrööôôøngøng ƒƒ MNCMNC cungcung cacaáápp trtröïöïcc tietieáápp hayhay thothoûaûa thuathuaänän vôvôùùii coângcoâng tyty khakhaùùcc ththöïöïcc hiehieänän ÆÆ KhiKhi cacaïnhïnh tranhtranh trongtrong dòchdòch vuvuï,ï, cacaùùcc coângcoâng tyty cacaànàn phaphaûûii ngangngang babaèngèng ññooááii thuthuûû cacaïnhïnh tranhtranh,, nhnhööngng khoângkhoâng cacaànàn thiethieáátt phaphaûûii vvööôôïtït quaqua trtröøöø khikhi khakhaùùchch hahaøngøng cocoùù nhunhu cacaàuàu vavaøø sasaünün sasaøngøng thanhthanh toatoaùnùn chocho cacaùùcc dòchdòch vuvuïï nanaøyøy 28