Bài giảng Phân tích hoạt động quản trị thương hiệu của Kinh Đô

Nội dung text: Bài giảng Phân tích hoạt động quản trị thương hiệu của Kinh Đô

1. PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CỦA KINH ĐÔ
2. -KINH ĐÔ- Tầm nhìn & Sứ mệnh Tầm nhìn Những sản phẩm tạo nên phong cách sống
3. Tầm nhìn & Sứ mệnh Sứ mệnh Kinh Đô luôn trân trọng và quan tâm đến mỗi khách hàng nội bộ và bên ngoài, bằng cách tạo lập một phong cách năng động, đi đầu, chuyên nghiệp, hiệu quả, với môi trường làm việc thân thiện và hữu hiệu nhằm nâng cao mức độ thỏa mãn của khách hàng, cùng sự hoàn thiện liên tục những tiêu chuẩn chất lượng và an toàn trong các sản phẩm, hệ thống và nguồn lực của Công ty
4. KINH ĐÔ Loại hình công ty cổ phần Thành lập 1993 Trụ sở 6/134 Quốc lộ 13, Phường Hiệp Bình Phước, Quận Thủ Đức, TP. HCM Khu vực hoạt động chế biến thực phẩm,đồ uống,địa ốc. Thành viên chủ chốt Trần Kim Thành Sản phẩm Bánh Snack, Bánh Cookies, Bánh mặn Cracker, Bánh tươi, Bánh nướng,bánh Trung thu, Kẹo các loại, thức uống,khu chung cư, nhà cao tầng Website www.Kinhdo.com.vn
5. KINH ĐÔ ◼ Công ty TNHH xây dựng và chế ◼ Kinh Đô hiện là công ty sản biến thực phẩm Kinh Đô thành xuất và chế biến bánh kẹo lập năm 1993. Ban đầu là phân hàng đầu tại thị trường Việt xưởng sản xuất bánh snack nhỏ tại Nam với 7 năm liên tục được Phú Lâm, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh với vốn đầu tư là 1,4 tỉ người tiêu dùng bình chọn là VNĐ và khoảng 70 công nhân Hàng Việt Nam chất lượng viên. Lúc bấy giờ, công ty có chức cao. Hệ thống phân phối của năng sản xuất và kinh doanh các Kinh Đô trải khắp 64 tỉnh và mặt hàng bánh Snack, một sản thành phố với 150 nhà phân phẩm mới đối với người tiêu dùng phối và gần 40.000 điểm bán trong nước. lẻ. Sản phẩm của Kinh Đô đã ◼ Công ty cổ phần Kinh Đô là công ty được xuất khẩu sang thị trường lớn chuyên sản xuất và kinh doanh thức ăn nhẹ tại Việt Nam. Hiện nay 20 nước trên thế giới như Mỹ, Kinh Đô là một trong những công ty Châu Âu, Úc, Trung Đông, tư nhân có lợi nhuận vào hàng cao Singapore, Đài Loan, với kim nhất tại VN. Các thành viên hội đồng ngạch xuất khẩu đạt hàng chục quản trị công ty được các báo chí Việt Nam bình chọn là những cá nhân giàu triệu USD. nhất Việt Nam dựa trên tài sản chứng khoán.
6. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG, XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU “bánh trung thu không đơn thuần là một món ăn mà còn là một món quà tinh thần” CƠ CỞ PHÂN ĐOẠN:TÂM LÝ, HÀNH VI TIÊU PHÂN ĐOẠN TTTD DÙNG TIÊU THỨC PHÂN ĐOẠN: THÁI ĐỘ,LỐI SỐNG, HÀNH VI VĂN HÓA QUI MÔ LỚN, MỨC MUA BÌNH QUÂN LỚN PHÂN ĐOẠN TTTC ĐỊA ĐIỂM: KHẮP CÁC VÙNG MIỀN LOẠI HÌNH TỔ CHỨC: BÁN BUÔN, BÁN LẺ TÌNH TRẠNG MUA: DỊP TRUNG THU TT MỤC TIÊU KHÁCH HÀNG CÓ NHU CẦU BIẾU TẶNG, CÓ KHẢ NĂNG CHI TRẢ, CÁC BẬC PHỤ HUYNH
7. ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU ĐỊNH VỊ THỤ ĐỘNG CÁCH TIẾP CẬN ĐỊNH VỊ CHỦ ĐỘNG ĐỊNH VỊ NỘI BỘ Bánh Trung Thu nhãn hiệu Kinh Đô đã chiếm được một vị trí đặc biệt và có gía trị trong tâm trí người tiêu dùng không chỉ ở chất lượng thơm ngon đặc biệt của bánh mà còn là sự sang trọng, tao nhão của hộp bánh, làm tăng thêm đẳng cấp, thể hiện lòng yêu mến của người tặng bánh, đó là thành công trong chiến lươc định vị của tập đoàn.
8. ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU 1.QUY TRÌNH ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU XÁC ĐỊNH TẬP THƯƠNG HIỆU CẠNH TRANH XÁC ĐỊNH CÁC THUỘC TÍNH CỦA THƯƠNG HIỆU XÂY DỰNG VÀ PHÂN TÍCH VỊ TRÍ CÁC THƯƠNG HIỆU TRONG TÂM TRÍ KHÁCH HÀNG QUYẾT ĐỊNH CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ
9. XÁC ĐỊNH TẬP THƯƠNG HIỆU CẠNH TRANH Một số thương hiệu cạnh tranh của kinh đô: Bibica Hải Hà Vinabico Tràng An Hữu Nghị Bánh mứt kẹo Hà Nội ◼ HAIHACO chiếm khoảng 6,5% thị phần bánh kẹo cả nước tính theo doanh thu. ◼ Thị phần của Kinh Đô chiếm khoảng 20%. ◼ Bibica chiếm khoảng 7%. ◼ Hải Châu chiếm khoảng 3%.
10. THẾ MẠNH CẠNH TRANH CỦA BIBICA ◼ Trên thị trường bánh kẹo trong nước, bánh kẹo Bibica xếp thứ 2 sau đối thủ cạnh tranh lớn nhất là Kinh Đô, đây cũng là đối thủ chính của Bibica tại khu vực phía Nam THẾ MẠNH CẠNH TRANH CỦA BIBICA - Xây dựng hệ thống phân phối tốt. - Hệ thống công nghệ sản xuất hiện đại. - Thương hiệu bánh kẹo Bibica được đông đảo người dân biết đến. - Tập đoàn Lotte (Hàn Quốc) trở thành cổ đông lớn, hỗ trợ nhiều cho công ty về mặt kỹ thuật, chiến lược. ◼
11. THẾ MẠNH CẠNH TRANH CỦA HẢI HÀ ◼ HAIHACO là một trong năm nhà sản xuất bánh kẹo hàng đầu Việt Nam, là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của các công ty như Bibica, Kinh Đô miền Bắc với qui mô tương đương về thị phần, năng lực sản xuất và trình độ công nghệ. Thế mạnh cạnh tranh của Hải Hà: ◼ Sản phẩm của HAIHACO rất đa dạng về kiểu dáng và phong phú về chủng loại đáp ứng được yêu cầu của khách hàng ◼ .Mặt khác các sản phẩm Bánh kẹo Hải Hà luôn luôn có chất lượng đồng đều, ổn định nên được người tiêu dùng đặc biệt là ở miền Bắc rất ưa chuộng. Thị phần của HAIHACO ở thị trường này rất lớn.
12. XÁC ĐỊNH THUỘC TÍNH CỦA SẢN PHẨM Với mức sống ngày càng cao, người tiêu dùng ngày nay đang chuyển dần sang hướng “thưởng” bánh hơn là ăn bánh. Vì vậy Kinh Đô đã tiên phong tạo ra những chiếc bánh không chỉ thơm ngon mà còn rất đẹp mắt, chú trọng gia tăng thêm hương vị sản phẩm.
13. CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ ◼ Củng cố định vị của Kinh Đô trong tư tưởng khách hàng. Chiến lược này thường dành cho các thương hiệu có vị thế cao trên thị trường. Kinh đô luôn quan tâm làm thế nào để củng cố vị trí của mình, làm cho người tiêu dùng tin tưởng kinh đô xứng đáng với vị trí ấy. Việc Kinh Đô tiếp tục phát triển thêm các sản phẩm thực phẩm, kem và nước giải khát cũng là một hướng đi nhằm củng cố định vị đứng đầu thị trường thực phẩm bánh kẹo của mình. ◼ Thành công của hệ thống Kinh Đô nói chung, của Công ty CP bánh kẹo Kinh Đô nói riêng, dựa vào hai chiến lược chính là thực hiện chiến thuật sáp nhập, liên doanh, liến kết, hợp tác và mở rộng, đa dạng hóa ngành nghề.
14. LỢI THẾ CẠNH TRANH VÀ SỰ KHÁC BIỆT HÓA THƯƠNG HIỆU ◼ LỢI THẾ NỔI BẬT -Sản phẩm của Kinh Đô đa dạng, nắm bắt tâm lý người tiêu dùng, giá cả hợp lý - Công nghệ sản xuất của Kinh Đô vượt trội so với các doanh nghiệp cùng ngành - Sản phẩm của Kinh Đô có sự đột phá về chất lượng, được cải tiến, thay đổi mẫu mã thường xuyên với ít nhất trên 40 sản phẩm mới mỗi năm. ĐIỂM KHÁC BIỆT CỦA KINH ĐÔ Ngoài công nghệ hiện đại, Công ty rất chú trọng vào kỹ thuật chế biến sản phẩm, nhất là công thức pha chế phụ gia, nhờ đó mà các loại bánh kẹo của Kinh Đô có mùi vị hấp dẫn và riêng biệt. Đây chính là một lợi thế cạnh tranh lớn của Kinh Đô, ngay cả đối với những đối thủ trong ngành bánh kẹo có công nghệ tương đương.
15. ĐẶC TÍNH THƯƠNG HIỆU GIÁ TRỊ CỐT LÕI THƯƠNG HIỆU LÀ SẢN PHẨM Đối với Kinh Đô, uy tín thương hiệu được tạo nên bởi chất lượng sản phẩm và kênh phân phối.
16. CHƯƠNG TRÌNH MARKETING XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CHO BÁNH TRUNG THU KINH ĐÔ.
17. THƯƠNG HIỆU Yếu tố nào mang tính quyết định để biến một thương hiệu trở nên phổ biến? ◼ Có hai yếu tố tiên quyết đó là chất lượng và con người.( Tom Cannon) ◼ Phải tạo dựng được hình ảnh đẹp về thương hiệu, xây dựng cảm tình thương hiệu trong lòng các thượng đế, cộng với chữ tín về chất lượng, dịch vụ sản phẩm, sự phát triển của thương hiệu mới dài lâu. ◼ Kinh Đô là thương hiệu 13 năm liền lọt vào danh sách “Hàng Việt Nam chất lượng cao”, và là một trong 30 DN đạt danh hiệu Thương hiệu quốc gia - chương trình do Bộ Công Thương tổ chức.
18. YẾU TỐ THƯƠNG HIỆU Kinh Đô - Top 10 thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam Theo nghiên cứu của Nielsen Việt Nam trong thứ tự các thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam thì Kinh Đô là đứng thứ 4 (sau 3 thương hiệu của nhà đầu tư nước ngoài là Honda, Omo và Nokia). Ngoài ra, Kinh Đô trên một số thương hiệu như Sony, Heineken, Vinamilk Thương hiệu nổi tiếng nhất ngành hàng thực phẩm,Kinh Đô xếp hạng nhất với chỉ số nổi tiếng đạt là 60.Là một doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực thực phẩm chế biến, thương hiệu Kinh Đô luôn chú tâm đến việc xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu, mà các yếu tố nhằm tạo sự chú ý của người tiêu dùng rất quan trọng .
19. YẾU TỐ THƯƠNG HIỆU Xếp hạng của Kinh Đô 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Honda Omo Nokia Kinh Đô
20. TÊN THƯƠNG HIỆU Kinh Đô – Thương hiệu vượt trên mọi thương hiệu - Tên Kinh Đô là mong muốn doanh nghiệp có sự lớn mạnh vững vàng, nâng cao tầm vóc và uy tín của mình trên thương trường.
21. LOGO Lô-gô của Kinh Đô với một tổng thể hài hòa và đồng nhất về màu sắc đã tạo sự nổi trội của một thương hiệu dẫn đầu trong lĩnh vực kinh doanh các sản phẩm thực phẩm. ◼ Màu đỏ tượng trưng cho sức mạnh nội tại với đầy đủ tâm huyết và lòng trung thành, tất cả vì sự nghiệp xây dựng và phát triển của công ty. ◼ Tên Kinh Đô là mong muốn doanh nghiệp có sự lớn mạnh vững vàng, nâng cao tầm vóc và uy tín của mình trên thương trường. ◼ Hình Ellipse đại diện cho thị trường nội địa luôn tăng trưởng, sản phẩm Kinh Đô luôn chiếm thị phần quan trọng và ổn định. ◼ Hình vương miện đại diện cho thị trường xuất khẩu, sản phẩm Kinh Đô luôn hướng tới năm châu. Với sức bật đầu tư, tạo nên bước đột phá mới, sản phẩm sẽ vươn rộng có mặt khắp mọi nơi trên thế giới. Với những ý nghĩa nêu trên, lô-gô đại diện thương hiệu Kinh Đô đã và đang tiếp tục khẳng định uy tín và chất lượng với người tiêu dùng trong và ngoài nước.
22. CÂU KHẨU HIỆU(SLOGAN) KINH ĐÔ “TRAO THÀNH Ý- BỀN THÂM GIAO” Những chiếc bánh trung thu vàng rộm,thơm phưng phức,đặt trong hộp giấy sang trọng Hình ảnh ấy là nét nổi bật không thể thiếu trong mỗi độ Trung Thu. Mỗi một hộp bánh Trung Thu tượng trưng cho thành ý của người tặng,thể hiện những tình cảm riêng sâu đậm không gì thay thế được làm thắt chặt mối thâm tình giữa người với người.Đó là nét văn hóa truyền thống của người Á Đông,và ta chợt nhận ra một điều đơn giản:”Văn hóa phải có ở trong mỗi người - mỗi doanh nghiệp - mỗi quốc gia nếu ta muốn ai đó nhớ đến mình, nhớ về mình ”
23. KIỂU DÁNG THIẾT KẾ BAO BÌ Trong mùa Tết Trung Thu, quà tặng mang nhiều ý nghĩa và không thể thay thế được là những hộp bánh Trung Thu thơm ngon với các mẫu mã thiết kế vừa đẹp vừa sang trọng và trang nhã. Bánh Trung Thu nhãn hiệu Kinh Đô từ lâu đã khẳng định được vị trí không thể thay đổi trong lòng người tiêu dùng và được mọi người tin dùng trong nhiều năm qua tin tưởng. Không chỉ vì chất lượng thơm ngon đặc biệt của bánh được mọi người ưa chuộng mà còn là vì sự sang trọng ,tao nhã của hộp bánh. Với thương hiệu Kinh Đô hiện diện trên hộp bánh trung thu sẽ làm tăng thêm đẳng cấp, cũng như thể hiện lòng yêu mến của người tặng bánh.
24. KIỂU DÁNG THIẾT KẾ BAO BÌ Nổi bật nhất trong năm nay, là biểu tượng Quà Tặng Trung Thu, được đưa vào tất cả các mẫu thiết kế bao bì sản phẩm bánh Trung Thu cùng các vật phẩm quảng bá của Kinh Đô. ◼ Nét chữ hoa chính trong biểu tượng mang ý nghĩa về Mùa Thu ◼ Vầng trăng tròn chính là biểu trưng cho ngày Tết Trung Thu. ◼ Ở góc dưới của biểu tượng là chữ Lễ theo nguyên gốc tiếng Hoa, với ý nghĩa là một món quà trân trọng dành để gởi tặng đến những người thân mà mình quan tâm, quý mến. Biểu tượng Quà Tặng Trung Thu được tự hào thiết kế, đăng ký tác quyền tác giả và bảo hộ độc quyền nhãn hiệu bởi Kinh Đô, sẽ mang lại cho người tiêu dùng sự nhận biết dễ dàng khi lựa chọn và sẽ tăng thêm sự tin tưởng vào sản phẩm của Kinh Đô.
25. KIỂU DÁNG THIẾT KẾ BAO BÌ Đột phá về tính sáng tạo chính là hộp Bánh Trăng Vàng Hưng Phú với các loại bánh được làm từ công nghệ làm bánh hiện đại của Đài Loan, là bánh Trung Thu Tuyết và bánh Pha Lê.
26. KIỂU DÁNG THIẾT KẾ BAO BÌ ◼ Để khẳng định tính tiên phong trong phát triển sản phẩm, Kinh Đô tiếp tục phát triển mạnh hộp bánh Trăng Vàng Thanh Khiết. ◼ Kinh Đô tiếp tục đẩy mạnh việc đầu tư phát triển – cả về chất lượng sản phẩm và về các sản phẩm mới trong dòng sản phẩm Trăng Vàng Cao Cấp gồm 8 hộp bánh với các đặc trưng riêng mang đến cho khách hàng sự hài lòng tuyệt đối về mẫu mã, hương vị và chất lượng sản phẩm. ◼ Dòng sản phẩm đặc trưng tự chọn của Kinh Đô cũng luôn được quan tâm và chú trọng đổi mới cả chất lượng và mẫu mã để mang đến sự khác biệt đặc trưng hơn.
27. KIỂU DÁNG THIẾT KẾ BAO BÌ ◼ Các mẫu túi xách cho hộp bánh được thiết kế thật đẹp, trang nhã và lịch sự, được điểm xuyến những hoa văn, hoạ tiết sang trọng, vừa tôn vinh hộp bánh ẩn hiện bên trong, vừa dành cho khách hàng sự thuận tiện và tăng thêm sự trân trọng. Đặc biệt, các loại túi xách này hoàn toàn thân thiện với môi trường với các chất liệu tự huỷ trong môi trường tự nhiên.
28. Mẫu các hộp bánh trung thu của Kinh Đô ___ Trăng Vàng Hồng Phúc ___ Trăng Vàng Phú Quý ___
29. Mẫu các hộp bánh trung thu của Kinh Đô ___ Trăng Vàng Tao Nhã ___ Trăng Vàng Thanh Tú
30. Mẫu các hộp bánh trung thu của Kinh Đô ___ Trăng Vàng Tinh Tế ___ Trăng Vàng Vinh Hoa
31. Mẫu các hộp bánh trung thu của Kinh Đô ___ Trăng Vàng Thanh Khiết ___ Trăng Vàng Tao Nhã
32. CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO Xuất phát từ định hướng chiến lược quảng cáo thương hiệu Kinh Đô, sau khi đã trải qua giai đoạn “tạo sự nhận biết cho khách hàng về thương hiệu” (function stage), Kinh Đô đầu tư chuyển sang giai đoạn “tạo dựng cảm xúc” đối với người xem (emotion stage) thông qua phương tiện truyền thông báo, đài
33. QUẢNG CÁO Kinh Đô mở hơn 12 ngàn điểm bán trên toàn quốc, tập trung trang trí cho 5 ngàn điểm bán quy tụ thành những cụm gian hàng với đèn lồng bắt mắt, tạo nên một không khí Trung Thu tưng bừng.
34. QUẢNG CÁO ◼ Công ty Kinh Đô đang có chiến lược kinh doanh mới, đặc biệt là chiến lược đầu tư mở rộng xuất khẩu, tăng giá trị thương hiệu Kinh Đô trong và ngoài nước ◼ Ban giám đốc công ty quyết định đầu tư mạnh cho thị trường xuất khẩu nhân dịp Trung thu bằng cách chọn công cụ quảng cáo truyền thông báo đài ở nước ngoài làm mũi nhọn để tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu - cộng đồng Việt kiều và Hoa kiều ở các nước và mở rộng trong khu vực. ◼ Quảng cáo thương hiệu bằng việc tổ chức các hoạt động gây quỹ từ thiện, hoặc tổ chức các show trình diễn ca nhạc miễn phí.
35. QUAN HỆ CÔNG CHÚNG(PR) ◼ Kinh Đô tài trợ nhiều chương trình tặng quà từ thiện,thăm và tặng quà trung thu cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, trẻ em khuyết tật do Quỹ bảo trợ trẻ em Việt Nam tổ chức. ◼ Công ty Kinh Đô mong muốn tiếp cận đa số những người yêu thích bóng đá thông qua việc tài trợ cho Giải vô địch bóng đá quốc gia V.League 2004.
36. QUAN HỆ CÔNG CHÚNG(PR) ◼ Tập đoàn Kinh Đô với chiến lược : “Hỗ trợ giáo dục lâu dài” đã tổ chức các chương trình như: “Tiếp sức mùa thi 2009”, “Năng lượng mùa thi”
37. MARKETING TRỰC TIẾP ◼ Tiếp thị trực tuyến bằng các công cụ như: e-mail, hiển thị quảng cáo trong kết quả tìm kiếm trực tuyến đã mang lại hiệu quả rất cao cho Kinh Đô. ◼ Ngoài ra, Kinh Đô còn ứng dụng CNTT trong kinh doanh qua việc nhận đơn đặt hàng qua mạng Internet. ◼ Hiện nay, bánh AFC của Kinh Đô đang thực hiện chiến dịch marketing trên loitraitim.com.
38. BÁN HÀNG CÁ NHÂN ◼ Các công ty, đại lý thường áp dụng các chương trình khuyến mãi như “Mua 2 hộp bánh được giảm giá 5%” . Đây là “chiêu” mà các đại lý thường dùng để cạnh tranh nhằm thu hút khách hàng. ◼ Một số điểm bán bánh trung thu nghĩ ra cách tặng quà kèm theo như mua hộp bánh tặng gói trà, bộ dao nĩa inox Để tăng doanh số bán hàng.
39. KHUYẾN MÃI Kinh Đô luôn có những chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho khách hàng như: Tặng thêm Trà Lipton ◼ Áp dụng mức giá bán, và mức chiết khấu hấp dẫn và xứng đáng với giá trị của sản phẩm. . ◼ Mức chiết khấu của bánh Kinh Đô: (đã đóng góp 5% cho từ thiện) Dưới 1 triệu được giảm 5% Từ 1,1 triệu đến 5 triệu giảm 10% Từ 5,1 triệu đến 20 triệu được giảm 15% Từ 20,1 triệu đến 50 triệu được giảm 18% Từ 50,1 triệu đến 100 triệu được giảm 19% Trên 100 triệu được giảm 20 % Ghi chú : riêng các loại bánh đặc biệt, mã hàng Trăng Vàng chỉ giảm 5% ◼ Free ship Có Hoá đơn đỏ dành cho doanh nghiệp
40. MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU ◼ Theo kết quả khảo sát đã có 95% người tiêu dùng khi được hỏi nhận biết được thương hiệu Kinh Đô, trong đó có tới 87% có phản hồi tích cực về thương hiệu. ◼ Ngoài ra, Kinh Đô được cả nam - nữ và trẻ em biết đến. ◼ Kinh Đô cũng là thương hiệu được các chuyên gia, sinh viên học sinh đặc biệt biết đến với chỉ số nổi tiếng là 67 và 63. ◼ Tại các tỉnh thành phía Bắc và phía Nam, chỉ số nổi tiếng của Kinh Đô ở mức cao 63 và 64.
41. THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM CỦA KINH ĐÔ Sản phẩm của Kinh Đô phát triển đa dạng, phong phú, từ những sản phẩm đầu tiên là snack đến bánh cracker, bánh cupcake và bánh trung thu.
42. THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM CỦA KINH ĐÔ Và bây giờ với nhiều chủng loại phong phú: ◼ Solite ◼ Crackers ◼ Quế ◼ Cookies ◼ Vinabico
43. MA TRẬN THƯƠNG HIỆU VÀ SẢN PHẨM Bánh mì crackers Quế Vinabico Solite Cookies Snacks Aloha AFC Creamity Bánh Xốp Layer Korento Snack Wafer Cakes Sachi Rolls scotti cosy QUẾ Bánh CupCake Good Slide Biscuits Choice Good Kẹo Jelly Swiss Roll Choice 96g Kẹo Nougat Bánh Stick & Pilu
44. MA TRẬN THƯƠNG HiỆU VÀ SẢN PHẨM ◼ 2.Thức uống:
45. MA TRẬN THƯƠNG HIỆU VÀ SẢN PHẨM ◼ 3.Địa ốc:
46. CÁC BIỆN PHÁP ĐỐI PHÓ VỚI NHỮNG ĐE DỌA CÓ TÍNH CẠNH TRANH 1.Đổi mới sản phẩm ◼ Biểu tượng Quà Tặng Trung Thu, được đưa vào tất cả các mẫu thiết kế bao bì sản phẩm bánh Trung Thu cùng các vật phẩm quảng bá của Kinh Đô. ◼ Các mẫu túi xách làm từ những chất liệu thân thiện với môi trường và có khả năng tự hủy linh hoạt trong môi trường tự nhiên.
47. 2.Hoạt động marketing Địa điểm phân phối:mở hơn 12.000 điểm bán trên toàn quốc và tập trung trang trí cho hơn 5.000 điểm bán thành những cụm gian hàng lung linh bắt mắt của băng rôn, đèn lồng hòa quyện cùng những chiếc bánh Trung Thu tinh tế. Công nghệ thông tin cũng sẽ được triển khai mạnh vào hệ thống bán hàng với phương thức nhận đơn đặt hàng qua mạng internet theo địa chỉ
48. CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HiỆU SẢN PHẨM Quảng bá: . Để thu hút khách hàng, Kinh Đô không ngần ngại chi ra hàng tỉ đồng đầu tư cho những chương trình khuyến mãi, quảng cáo, tiếp thị với chi phí ước tính khoảng 20 tỉ đồng. Mở rộng thương hiệu: Hệ thống Kinh Đô mở rộng lĩnh vực hoạt động sang đầu tư, kinh doanh bất động sản, đầu tư tài chính - chứng khoán.
49. LIÊN KẾT VÀ SÁP NHẬP THƯƠNG HIỆU ◼ Từ năm 2003, Công ty CP Kinh Đô đã hợp tác và nhận được sự đầu tư của nhiều tập đoàn lớn như Vietnam Ventured Limited, VinaCapital, Prudential, Temasek (Singapore), Asia Value Investment Ltd, Qũy Đầu tư chứng khoán (VFI) ◼ Mua lại thương hiệu kem Walls từ Tập đoàn Unilever, liên kết với Sài Gòn - Tribeco , liên kết với tập đoàn thực phẩm hàng đầu thế giới là Cadbury Schweppes . ◼ Sáp nhập Công ty CP Kinh Đô miền Bắc và các công ty cổ phần thuộc lĩnh vực sản xuất chế biến thực phẩm khác để trở thành một công ty thực phẩm có quy mô hàng đầu không chỉ ở Việt Nam mà còn có vị thế trong khu vực Đông Nam Á.
50. KẾT LUẬN ◼ Giá trị thương hiệu là một khái niệm trừu tượng, có được thông qua cảm nhận. ◼ Thương hiệu Kinh Đô không chỉ đáp ứng thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng trong nước mà đã vươn ra thị trường xuất khẩu bằng các sản phẩm bánh kẹo có chất lượng cao, hương vị hấp dẫn và chủng loại phong phú bao gồm các nhóm hàng chính như: bánh bích quy, cracker, snack; kẹo chocolate, kẹo cứng, mềm; bánh mì và bánh bông lan công nghiệp, bánh tươi, bánh trung thu ◼ Các hoạt động nghiên cứu thị trường của Cty được thực hiện định kỳ với mục tiêu nhận biết nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng. Hoạt động quảng cáo được chú trọng đúng mức nhằm duy trì hình ảnh và phát triển thương hiệu KINH ĐÔ.
51. DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM ◼ Nguyễn Thị Thu Hiền ◼ Đặng Thị Như Lệ ◼ Hồ Thị Lệ Hồng ◼ Ngô Thị Tú Quỳnh.