Bài giảng Quản trị chiến lược - Chương 8: Những vấn đề quản trị cơ bản trong thực thi chiến lược - Đỗ Thị Bình (Phần 3)

Nội dung text: Bài giảng Quản trị chiến lược - Chương 8: Những vấn đề quản trị cơ bản trong thực thi chiến lược - Đỗ Thị Bình (Phần 3)

1. Case: General Cinema Corporation Chiến lược Các chiến Các chiến thuật cấp công ty lược cấp kinh kinh doanh doanh Các chiến thuật chức năng: marketing Đấu thầu ctranh các phim hạng nhất tại Đồ uống thtrường địa phương; chủ yếu cung cấp các nhẹ phim định hướng gia đình và duy trì mức Chiến lược cấp công ty giá chỉ cao hơn đthủ ctranh đphương 1chút. Đồng thời cung cấp phim nhiều thể loại (G, Đạt mức tăng trưởng 15- PG, R) ở các phòng chiều phim khác nhau 20% hàng năm thông qua Tập trung và phát triển nhằm thu hút các khán giả khác nhau các hoạt động kinh doanh thị trường hiện tại và đa dạng hóa chọn lọc Các chiến thuật chức năng: tài chính một số hoạt động kinh Triển Duy trì và mở rộng Sử dụng các hợp đồng cho thuê hoặc bán doanh sản phẩm/dịch vụ có chọn lọc vị trí số 1 mỗi nhà hát để tối đa hóa dòng tiền mặt có chọn lọc theo định lãm toàn quốc trong nhằm mở rộng hợp nhất; tìm lợi nhuận qua hướng giải trí, định phim ngành triển lãm phim tăng số lượng chứ không tăng giá vé. hướng khách hàng nhằm ảnh nhằm cung cấp Tập trung vốn cho các phim chất lượng cao tăng cường dòng tiền mặt một lượng tiền đáng để đảm bảo cung cấp đủ phim hạng nhất từ các hoạt động chiếu kể cho việc đa dạng phim và cung cấp đồ hóa hợp nhất. uống cho rạp chiếu Các chiến thuật chức năng: hoạt động Các sản Sử dụng các phòng chiếu mini với các thiết bị và các dịch vụ cần thiết. phẩm Đặt các rạp chiếu tại các trung tâm mua sắm; một số rạp chiếu trọng điểm được đặt ở các vị trí chiến lược nhằm tạo điều kiện 17/04/2011 BM Quản trị chiến lược năng động trong việc đấu thầu các21phim hạng nhất
2. 8.4. Quy hoạch các nguồn lực thực thi chiến lược  Qui hoạch nguồn lực luôn được quan tâm ở hai cấp độ.  Cấp độ công ty: những nguồn lực nên được phân bổ thế nào giữa các bộ phận chức năng, đơn vị khác nhau nhằm hỗ trợ tốt nhất mục tiêu chung của công ty?  Cấp độ kinh doanh: các nguồn lực nên được bố trí như thế nào trong mỗi chức năng, bộ phận và đơn vị khác nhau trong tổ chức để đảm bảo chiến lược được lựa chọn được thực hiện tốt nhất. 17/04/2011 BM Quản trị chiến lược 22
3. 8.4.1. Quy hoạch các nguồn lực cấp Công ty Nhận thức về mức độ thay đổi nguồn lực Thấp Cao Phạm Cao vi Công thức Những ưu tiên của bắt buộc chỉ dẫn trung Mặc cả Cạnh tranh tâm tự do tự do Thấp 17/04/2011 BM Quản trị chiến lược 23
4. 8.4.1. Quy hoạch các nguồn lực cấp Công ty (tiếp)  TH1: Có ít sự thay đổi trong nguồn lực  Phân bổ nguồn lực theo công thức; hoặc  Phân bổ nguồn lực kiểu mặc cả tự do  TH2: Phân bổ nguồn lực trong quá trình tăng trưởng  Khu vực ưu tiên và phân bổ ng.lực có thể được ép buộc từ cấp cao  Cấp cao phân bổ nguồn lực qua quá trình cạnh tranh tự do TH3: Phân bổ nguồn lực khi ổn định hoặc suy giảm  Tái phân bổ nguồn lực được ép buộc từ cấp cao  Tái phân bổ nguồn lực thông qua tự do cạnh tranh  Tái phân bổ nguồn lực thông qua đấu thầu có ràng buộc TH4: Phân bổ những nguồn lực dùng chung  Phân bổ gián tiếp bằng việc tính toán các chi phí.  Phân bổ trực tiếp bằng cách chuyển nghĩa vụ quản lý cho 1 bộ phận  Phân bổ trực tiếp bằng cách các bộ phận trả chi phí phục vụ. 17/04/2011 BM Quản trị chiến lược 24
5. 8.4.1. Quy hoạch các nguồn lực cấp Công ty (tiếp)  Tóm lại, có nhiều cách giải quyết khác nhau trong việc phân bổ các nguồn lực tại cấp công ty.Việc lựa chọn cách nào phụ thuộc vào mức độ thay đổi của chiến lược và phụ thuộc vào các ưu tiên của tổ chức.  Ngoài ra nó còn phụ thuộc vào cấu trúc tổ chức và quá trình kiểm soát tổ chức sẽ được trình bày ở chương sau. 17/04/2011 BM Quản trị chiến lược 25
6. 8.4.2. Qui hoạch nguồn lực tại cấp kinh doanh Nhận dạng nguồn lực - Các đòi hỏi nguồn lực chi tiết - Định dạng nguồn lực Phù hợp với các nguồn lực Phù hợp giữa các sẵn có nguồn lực với nhau - Những nguồn lực mới - Nhất quán với nhau - Thay đổi nguồn lực cũ - Liên kết với nhau - Định hình lại các nguồn lực BH 8.5: Làm cho qui hoạch nguồn lực phù hợp với chiến lược 17/04/2011 BM Quản trị chiến lược 26
7. 8.4.2. Qui hoạch nguồn lực tại cấp kinh doanh (tiếp) a) Nhận dạng nguồn lực Chiến luợc chi phí thấp Chiến lược khác biệt hóa Những kỹ năng chủ yếu Những kỹ năng chủ yếu - Thiết kế quá trình - Thiết kế sản phẩm - Giám sát người lao động - Marketing - Các sản phẩm được sản xuất một cách dễ - Nhạy cảm với sự sáng tạo dàng - Khả năng nghiên cứu - Phân phối với chi phí thấp - Hình ảnh công ty Đòi hỏi Đòi hỏi - Kiểm soát lỏng hơn - Kiểm soát chi phí chặt chẽ - Báo cáo đơn giản hơn - Báo cáo chi tiết - Hợp tác chặt chẽ hơn - Nhiệm vụ có cấu trúc cao - Những khuyến khích dựa trên thị trường - Những mục tiêu số lượng 17/04/2011 BM Quản trị chiến lược 27
8. 8.4.2. Qui hoạch nguồn lực tại cấp kinh doanh (tiếp) b) Phù hợp với các nguồn lực sẵn có c) Phù hợp các nguồn lực với nhau Tại cấp độ kinh doanh, việc qui hoạch nguồn lực phải phát huy và phát triển lợi thế cạnh tranh chuỗi giá trị. Dù ở cấp độ công ty hay cấp độ kinh doanh, tiến hành qui hoạch nguồn lực có thể sử dụng nhiều công cụ khác nhau như: lập ngân sách, kế hoạch tài chính hoặc phân tích mạng 17/04/2011 BM Quản trị chiến lược 28
9. 8.4.3. Tiến hành triển khai qui hoạch nguồn lực  Xác định những năng lực cốt lõi và các nhiệm vụ chủ yếu  Vạch ra các ưu tiên  Kiểm định những giả định  Lập ngân sách và hoạch định tài chính  Triển khai nguồn nhân lực  Phân tích mạng 17/04/2011 BM Quản trị chiến lược 29
10. Fin of présentation Thank you for your attention ! 17/04/2011 BM Quản trị chiến lược 30