Bài giảng Quản trị học

Nội dung text: Bài giảng Quản trị học

1. QUẢN TRỊ HỌC NHÓM I: TÌm hiểu trường phái quản trị cổ điển kiểu thư lại
2. TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN KIỂU THƯ LẠI -Là một hệ thống dựa trên những nguyên tắc thứ bậc ,sự phân công lao động rõ ràng và những quy trình hoạt động của doanh nghiệp.
3. TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN KIỂU THƯ LẠI 1-Người sáng lập -Nhà xã hội học người đức -Chuyên nghiên cứu về quản trị văn phòng của các cơ quan chính phủ. -Là một trong những nhà quản trị đầu tiên giải quyết những vấn MAX WEBER đề của các tổ chức (1864-1920)
4. TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN KIỂU THƯ LẠI Quy Hệ thống các nguyên tắc chính thức trình Đảm bảo tính khách quan về Phân công lao động cách Cơ cấu hệ thống cấp bậc của tổ chức điều Cơ cấu quyền lực chi tiết hành Sự cam kết làm việc lâu dài về tổ Tính hợp lý chức
5. TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN KIỂU THƯ LẠI Hệ Nguyên tắc là những quy định chính thức đối với tất cả các thành viên của tổ thống chức khi họ thực hiện nhiệm vụ. các Vai trò: nguyên +Thiết lập kỷ cương cần thiết tắc +Đảm bảo tính đồng bộ của các thủ chính tục,quy trình hoạt động, thức +Duy trì sự ổn định của tổ chức
6. TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN KIỂU THƯ LẠI Sự trung thành với các nguyên tắc Tính của tổ chức sẽ mang lại tính khách quan. khách Tất cả moi thành viên đều được đánh giá theo cùng nguyên tắc và quan chỉ tiêu. ➔Đảm bảo công bằng cho tất cả thành viên trong tổ chức.
7. TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN KIỂU THƯ LẠI Là quá trình phân chia các Phân nhiệm vụ thành những công công việc cụ thể hơn đơn giản hơn. lao Phân công dựa trên cơ sở chuyên môn hóa và năng lực động cá nhân.
8. TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN KIỂU THƯ LẠI Cơ cấu Cơ cấu hệ thống thứ bậc hình kim tự tháp. hệ Sắp xếp các công việc heo tầm quan thống trọng của quyền hạn và quyền lực của cấp bậc mỗi chức vụ. của tổ ➔Xác định rõ hệ thống cấp bậc sẽ cho phép kiểm soát hữu hiệu cấp dưới. chức
9. TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN KIỂU THƯ LẠI Weber cho rằng có ba cơ cấu quyền lực: Cơ -Cơ cấu quyền lực truyền thống:Dựa trên truyền cấu thóng và phong tục -Quyền lực dựa trên uy tín: Là quyền lực sinh ra bởi quyền những phẩm chất đặc biệt, được những người khác công nhận lực -Quyền lực do pháp luật hay nguyên tắc mang lại:Loại luật này dựa trên các đạo luật và nguyên tắc pháp lý. Được áp dụng với các thành viên của tổ chức.
10. TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN KIỂU THƯ LẠI Sự Việc tuyển dụng lao động được coi là một sự cam kết làm việc lâu dài. cam Sự cam kết này mang lại sự an toàn kết công việc cho nhân viên. làm Phía tổ chức không bị sáo trộn về việc mặt nhân viên lâu dài
11. TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN KIỂU THƯ LẠI Cho phép phân chia những mục Tính tiêu chung thành những mục tiêu cụ thể của mỗi bộ phận. hợp Nhằm hướng đến sử dụng hiệu quả nhất các nguồn tài nguyên của lý tổ chức.
12. TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN KIỂU THƯ LẠI Mang lại tính hiệu và tính ổn định của tổ chức,do khi những nhiệm vụ cần thiết hàng Ưu ngày được thực hiện tốt thì mục tiêu của tổ chức sẽ được thực hiện. Điểm Công việc của nhân viên trở nên đơn giản hơn. Kết quả công việc được chuẩn hóa về mặt chất lượng và mức độ cần thiết để đáp ứng mục đích của tổ chức.
13. TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN KIỂU THƯ LẠI Nguyên tắc cứng nhắc và quan liêu: Nhược Tìm cách mở rộng và bảo vệ quyền lực Tốc độ ra quyết định chậm,bỏ qua nhiều cơ Điểm hội Không tương hợp với sự thay đổi của công nghệ Không tương hợp với những giá trị nghề nghiệp
14. TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ HÀNH VI Những năm 1920-1930 của thế kỷ 20 Lịch Các nước công nghiệp có sự thay đổi sâu sắc về văn hóa xã hội. Sử Phương thức sản xuất hàng loạt->Xx hội định hướng vào tiêu dùng. Mức sống người dân tại nhiều quốc gia được nâng Ra cao,điều kiện làm việc đươc cai thiện. Phương thức quản trị theo tư tưởng cổ điển không còn Đời phù hợp.
15. TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ HÀNH VI Tác giả thuộc trường phái douglas mcgregor Mary Parker Follett ((1906–1964)) (1868-1933)
16. TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ HÀNH VI Quản trị là một dòng chảy,một tiến trình liên tục,một vấn đề được giải quyết sẽ nảy sinh Đóng một vấn đề mới. góp của Bà nhấn mạnh 2 khía cạnh : Mary +Quan tâm tới người LĐ trong quá trình giải quyết vấn đề. Parker +Các nhà quản trị phải linh động. Follett Qua q.sát,N/C cách giải quyết công việc nhà quản trị bà kết luận: sự phối hợp giữ vai trò quyết định đối với HĐ quản trị.
17. TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ HÀNH VI Bà đưa ra 4 nguyên lý về phối hợp như sau: Đóng +Sự phối hợp sẽ được thực hiện hữu hiệu góp của nhất khi người chịu trách nhiệm ra quyết định có sự tiếp xúc trực tiếp. Mary +Sự phối hợp giữ vai trò rất quan trọng tronh Parker suốt đoạn đầu của hoach định và thực hiện Follett các dự án, +Sự phối hợp cần nhắm đến tất cả các yếu tố trong mỗi tình huống cụ thể. +Sự phối hợp phải được tiến hành liên tục.
18. TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ HÀNH VI Chính nhà quản trị cấp tổ chức thực hiện sẽ có thể đưa ra quyết định tốt nhất. Đóng ➔Nhà quản trị cấp cơ sở là người có địa vị thích hợp góp của nhất để phối hợp các nhiệm vụ sản xuất. Mary Công việc của nhà quản trị ở tất cả các cấp còn là thiết lậpnhưng mối quan hệ tốt với cấp dưới của họ. Parker Các nhà quản trị cần tìm cách giải quyết những xung đột nội bộ bộ phận do họ phụ trách. Follett Tích cực tiếp xúc và truyền thông trực tiếp để tạo ra sự hiểu biết giữa các bên.
19. Những Sự gia tăng năng suất không phụ thuộc vào các nguyên nhân vất chất, mà do một tập nghiên hợp những phản ứng tâm lý rất phức tạp cứu tại Khi công nhân có sự chú ý đặc biệt thì năng Hawthorne suất lao động sẽ tăng bất kể các điều kiện làm việc có thay đổi hay không. => Hiện tượng này gọi là hiệu ứng Hawthore
20. Mong được sự góp ý của cô và các bạn để bài thảo luận của nhóm được tốt hơn. THANK YOU VERY MUCH! “THE END”