›
›

Bài giảng Quản trị nhà hàng - Trần Thu Hương

pdf 8 trang hapham 3020
Download
Bạn đang xem tài liệu "Bài giảng Quản trị nhà hàng - Trần Thu Hương", để tải tài liệu gốc về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên

Tài liệu đính kèm:

  • pdfbai_giang_quan_tri_nha_hang_tran_thu_huong.pdf

Nội dung text: Bài giảng Quản trị nhà hàng - Trần Thu Hương

  1. TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI KHOA QUẢN TRỊ Môn học: QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG GV; TRẦN THU HƯƠNG 7 1
  2. GIỚI THIỆU MÔN HỌC QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG 1. MỤC TIÊU CỦA MÔN HỌC  Giúp sinh viên biết được những kiến thức những kỹ năng trong ngành Nhà hàng – bar  Biết cách điều động nhân viên làm việc trong Nhà hàng bar.  Có khả năng giải quyết các tình huống liên quan đến hoạt động Nhà hàng – bar. 7 2
  3. GIỚI THIỆU MÔN HỌC QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG 2. ĐỐI TƯỢNG CỦA MÔN HỌC  Các hoạt động của nhà hàng  Các công việc liên quan đến người quản lý  Các tình huống xảy ra trong quá trình hoạt động của nhà hàng. 7 3
  4. GIỚI THIỆU MÔN HỌC QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG 3. KẾT CẤU CÁC CHƯƠNG CỦA MÔN HỌC  Chương 1: Tổng Quan Về Nhà Hàng  Chương 2: Các công việc chuẩn bị phục vụ  Chương 3: kỹ năng và kiến thức phục vụ ăn uống  Chương 4: Quản Lý Kho Nhà Hàng.  Chương 5: Tầm quan trọng của thực đơn- xây dựng thực đơn  Chương 6: Tổ chức nhân sự trong nhà hàng - bar  Chương 7: Rượu vang 7 4
  5. GIỚI THIỆU MÔN HỌC QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG 4. PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY  Lấy sinh viên làm trọng tâm  Giảng viên giảng lý thuyết và đưa ra tình huống sinh viên thảo luận.  Giảng viên đưa ra hướng giải quyết tốt nhất. 7 5
  6. GIỚI THIỆU MÔN HỌC ĐIỀU HÀNH HOẠT ĐỘNG NHÀ HÀNG - BAR 5. PHƯƠNG PHÁP KIỂM TRA  Điểm 10%: kiểm tra ở lớp  Điểm 20%: Tiểu luận báo cáo khảo sát thực tế  Điểm 70%: Thi cuối kỳ, không sử dụng tài liệu, thời gian 60 phút 7 6
  7. GIỚI THIỆU MÔN HỌC ĐIỀU HÀNH HOẠT ĐỘNG NHÀ HÀNG - BAR 6. Tài liệu tham khảo  Tài liệu chính:  Quản lý và nghiệp vụ nhà hàng bar, Nguyễn Xuân Ra, HN, 2006  Quản trị khách sạn nhà hàng, Nguyễn Văn Mạnh, HN, 2004  Tài liệu tham khảo:  Nghiệp vụ nhà hàng, Tổng cục du lịch, HN, 2000  Managing bar and beverage operation: Lendal Kotschevar & Mary Tanke  Food & beverage management: Graham Chandler 7 7
  8. GIỚI THIỆU MÔN HỌC QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG 7. NỘI QUI LỚP HỌC  Khoâng ñö ôïc pheùp vaéng maët khoâng coùlyùdo.  Khoâng ñöôïc pheùp ñi muoän quaù 15 phuùt.  Coùthaùi ñoänghieâm tuùc trong giôøhoïc.  Chuaån bòbaøi kyõtrö ôùc khi leân lôùp.  Tham gia tích cö ïc vaøo thaûo luaän vaøtrao ñoåi.  Khoâng tranh cải khi thaûo luaän vaøtrao ñoåi.  Không dùng điện thoại di động trong lớp.  Điểm danh vắng 3 lần không phép cấm thị lần 1 7 8